HOJA DE RECLAMACION DE CONSUMO
Ficha Informativa
- DESCRIPCIÓN:
Es un servicio municipal de atención directa a través del cual todos los ciudadanos pueden asesorarse así como presentar y/o tramitar sus reclamaciones en materia de consumo.
Para este trámite es importante conocer la definición de consumidor que será quienes pueden realizar el trámite. Consumidor: Todas aquellas personas que tengan la condición de consumidor final a tenor de lo dispuesto en el artículo 2 de la ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid: son consumidores las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales, bienes muebles o inmuebles, productos, servicios, actividades o funciones, cualquiera que sea la naturaleza pública o privada, individual o colectiva de las entidades, empresas o profesionales, colegiados o no, que los producen, facilitan, suministran o expiden.
Excluyendo de la consideración de consumidores a quienes adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, aún cuando dicha integración no implique un beneficio directo.
- Dispone de más información sobre trámite electrónico en el siguiente enlace: Información
Es un servicio municipal de atención directa a través del cual todos los ciudadanos pueden asesorarse así como presentar y/o tramitar sus reclamaciones en materia de consumo.
Para este trámite es importante conocer la definición de consumidor que será quienes pueden realizar el trámite. Consumidor: Todas aquellas personas que tengan la condición de consumidor final a tenor de lo dispuesto en el artículo 2 de la ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid: son consumidores las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales, bienes muebles o inmuebles, productos, servicios, actividades o funciones, cualquiera que sea la naturaleza pública o privada, individual o colectiva de las entidades, empresas o profesionales, colegiados o no, que los producen, facilitan, suministran o expiden.
Excluyendo de la consideración de consumidores a quienes adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros, aún cuando dicha integración no implique un beneficio directo.
- Dispone de más información sobre trámite electrónico en el siguiente enlace: Información
Documentación normalizada a presentar
3.03.05.03 - HOJA DE RECLAMACION DE CONSUMO |
Lugares de Atención
Nombre | REGISTRO GENERAL |
Dirección | C/ ALFREDO SENDÍN S/N (ANTIGUA CASITA DE NIÑOS) |
Horarios de Atención | L-V:8H-15H,X:17:30-20H; VERANO (15J-15S) L-V:8H-15 |
Correos Electrónicos | registro@ayto-daganzo.org |
Teléfonos | 918845259 |
Nombre | REGISTRO DE SERVICIOS SOCIALES |
Dirección | CALLE VALDEORILLA, 59 |
Horarios de Atención | |
Correos Electrónicos | |
Teléfonos |
Nombre | REGISTRO DE POLICIA LOCAL |
Dirección | GLORIETA DE ALCALA |
Horarios de Atención | |
Correos Electrónicos | |
Teléfonos |
Nombre | REGISTRO DEL JUZGADO DE PAZ |
Dirección | PLAZA DE LA VILLA 1 |
Horarios de Atención | |
Correos Electrónicos | |
Teléfonos |
Nombre | REGISTRO DE CONSUMO |
Dirección | VALDEORILLA 59 |
Horarios de Atención | |
Correos Electrónicos | |
Teléfonos |