SOLICITUD DE HOJAS DE RECLAMACION PARA LAS EMPRESAS
Ficha Informativa
- DESCRIPCIÓN:
La Comunidad de Madrid tiene establecido un Sistema Unificado de Reclamaciones (SUR), con el fín de garantizar el derecho a reclamar de las personas consumidoras y un tratamiento uniforme de dichas reclamaciones. Para ello existe un modelo oficial de hojas de reclamaciones del SUR.
Quedan exceptuados de la obligación de disponer de Hojas del Sistema Unificado de Reclamaciones (SUR) las actividades que tengan normativa propia sobre reclamaciones de consumo que deberán disponer de las hojas o el libro de reclamaciones recogido en la normativa sectorial de aplicación.
1º Sector turístico (bares, cafeterías, restaurantes, agencias de
viaje, hoteles, etc.).
2º Sector de actividades de juegos y apuestas.
3º Sector de espectáculos públicos.
4º Sector sanitario.
5º Sector de Servicios Sociales.
6º Sector del transporte.
- Dispone de más información sobre trámite electrónico en el siguiente enlace: Información
La Comunidad de Madrid tiene establecido un Sistema Unificado de Reclamaciones (SUR), con el fín de garantizar el derecho a reclamar de las personas consumidoras y un tratamiento uniforme de dichas reclamaciones. Para ello existe un modelo oficial de hojas de reclamaciones del SUR.
Quedan exceptuados de la obligación de disponer de Hojas del Sistema Unificado de Reclamaciones (SUR) las actividades que tengan normativa propia sobre reclamaciones de consumo que deberán disponer de las hojas o el libro de reclamaciones recogido en la normativa sectorial de aplicación.
1º Sector turístico (bares, cafeterías, restaurantes, agencias de
viaje, hoteles, etc.).
2º Sector de actividades de juegos y apuestas.
3º Sector de espectáculos públicos.
4º Sector sanitario.
5º Sector de Servicios Sociales.
6º Sector del transporte.
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Otra documentación a presentar
| 3.03.05.08 - 01 SOLICITUD DE PETICION DE HOJAS SUR |
Lugares de Atención
| Nombre | REGISTRO GENERAL |
| Dirección | C/ ALFREDO SENDÍN S/N (ANTIGUA CASITA DE NIÑOS) |
| Horarios de Atención | L-V:8H-15H,X:17:30-20H; VERANO (15J-15S) L-V:8H-15 |
| Correos Electrónicos | registro@ayto-daganzo.org |
| Teléfonos | 918845259 |
| Nombre | REGISTRO DE SERVICIOS SOCIALES |
| Dirección | CALLE VALDEORILLA, 59 |
| Horarios de Atención | |
| Correos Electrónicos | |
| Teléfonos |
| Nombre | REGISTRO DE POLICIA LOCAL |
| Dirección | GLORIETA DE ALCALA |
| Horarios de Atención | |
| Correos Electrónicos | |
| Teléfonos |
| Nombre | REGISTRO DEL JUZGADO DE PAZ |
| Dirección | PLAZA DE LA VILLA 1 |
| Horarios de Atención | |
| Correos Electrónicos | |
| Teléfonos |
| Nombre | REGISTRO DE CONSUMO |
| Dirección | VALDEORILLA 59 |
| Horarios de Atención | |
| Correos Electrónicos | |
| Teléfonos |